OBJETIVO
Los objetivos son:
- aumentar la productividad y capacidad operativa de las operaciones y
- optimizar los procesos para incrementar la eficiencia en el uso de los recursos,
en un contexto de
- mejora del servicio al socio.
- respeto a la sostenibilidad y el medio ambiente.
DESCRIPCIÓN
Grupo Cione ya cuenta cuenta con servicios que aportan un gran valor para el óptico:
Taller propio con entrega en 48 horas y biselado remoto en 24 horas
Si su Socio no tiene taller, le ofrece su servicio de taller de montaje y reparaciones, con un equipamiento tecnológico de vanguardia y con un plazo de entrega de 48 horas en todos los servicios prestados, con las máximas garantías y con el máximo nivel de excelencia:
- Servicio de biselado y montaje.
- Servicio de biselado remoto.
- Servicio de reparaciones.
Transporte
- Servicio diario de producto (entrega antes de las 14:00 para pedidos del día anterior antes de las 21:00), gratuito en función de la oferta comercial individualizada.
- Servicio a domicilio al paciente final.
Almacén
Almacén central y sucursales de distribución. El almacén está totalmente automatizado y robotizado y tiene una capacidad de almacenamiento de más de 82.000 referencias en stock. Genera 11.000 líneas diarias de pedidos.
Partiendo de lo anterior, Grupo Cione busca soluciones principalmente para:
- Prever la demanda de los socios.
- Planificar necesidades de aprovisionamiento, almacenamiento y distribución, incluyendo los procesos de devolución.
- Optimizar procesos de almacén, taller, aprovisionamiento y distribución.
- Asegurar las mejores opciones de transporte.
- Obtener cuadros de mando con los principales indicadores de todo lo anterior.
CONTEXTO
Grupo Cione es una cooperativa fundada en Madrid en el año 1973 con el objetivo de atender las necesidades en salud visual y auditiva de usuarios y empresarios del sector.
Distribuimos productos y servicios para que nuestros socios, ópticas y centros auditivos, cuenten con la mejor relación entre calidad y precio con una apuesta diferencial por el servicio.
Actualmente somos más de 900 socios, ópticas independientes asociadas. Sus dos pilares clave son su profesionalidad y su libertad en la toma de decisiones.
Entre los hitos de Grupo Cione, está el de ser la única compañía del sector en España que cuenta con las tres certificaciones que reconocen la excelencia de su sistema de gestión gracias a sus políticas de calidad, medio ambiente, ética y responsabilidad social: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y SGE21.
Grupo Cione está comprometida con la sostenibilidad económica, medioambiental y social, y en particular con aspectos como los que afectan a la satisfacción del cliente, el medio ambiente, la innovación, la información transparente, veraz y completa con la política de compra responsable.
Su misión es “Convertirnos en la red de ópticas líder en el ámbito de la salud visual y auditiva en España y Portugal, combinando la mejor relación entre calidad y precio con una apuesta diferencial por el servicio”.
Su visión “Ser el partner preferido del óptico profesional e independiente, aportándole todo lo que necesita para desarrollar plenamente su potencial, asegurando la satisfacción de sus clientes y la rentabilidad de su negocio”.
Entre sus valores se encuentra la innovación: “Queremos ser ágiles para anticiparnos a las tendencias del mercado y crear modelos de negocio novedosos”.
¿QUÉ OFRECEMOS A LAS SCALEUPS?
- A las scaleups seleccionadas, adaptación y puesta en marcha de la solución ofrecida, a través de un contrato de prestación de servicios.
- A las candidatas preseleccionadas no asociadas a Empresa&Sociedad, alta en su Buscador de Scaleups durante el proceso.
